トピック作成に関して

ユーザー登録、ログインができない件について

友人2名がユーザー登録ができず困っています。参加登録にも進めない状態です。解決策を教えてください。

1人目

メールアドレスを登録しパスワードが違うとのことで、ログインができなかったため、パスワードをリセットしたところ、アカウントがありませんの表示になり、再度トライするも、アカウントがありません、認証キーが無効です、と表示されるようです。

2人目

そのメールアドレスには既にアカウントがあります。別のメールアドレスをお試しください。と表示される。もしかしたら、何度も試しているうちにアカウントが作成されていたとしても、IDが分からないため、メールアドレスとパスワードでログインを試すも、ログインできないとのことです。

CAPTCHAが正しくありませんと表示される。

この方は、Contact usから、困っている内容について、先週、連絡をしたようですが、返信がまだないとのことで、行き違いでしたら申し訳ございません。

#76920

ユーザ登録、ログインができない件について

お世話にになっております。

先に問い合わせをいたしました件について、追加で教えていただきたく、よろしくお願いします。

1人目

確認メールが届いてURLに入ると、無効キーですと表示されるようです。

どのようにすれば解決できますでしょうか。

#76930 #76925
<p style=”text-align: left;”>ユーザー登録、ログインができない件について</p>
お世話になっております。

アカウント名は、ikumini27　です。

よろしくお願いします。